Condiciones de cancelación
- Condiciones de cancelación para reservas de hasta 5 habitaciones:
Cancelación gratuita hasta 48 horas antes de la llegada (a menos que se especifique lo contrario en contratos individuales). Garantizamos las habitaciones hasta la medianoche. En caso de no presentación, se cobrarán al cliente las dos primeras noches (a menos que se especifique lo contrario en contratos individuales).
2. Condiciones de cancelación para reservas de más de 5 habitaciones:
- Cada cancelación debe ser confirmada por escrito por el cliente al hotel.
- La totalidad del cupo de habitaciones se puede cancelar sin cargo hasta 60 días antes de la llegada del grupo. Si la totalidad del cupo de habitaciones se cancela menos de 60 días antes de la llegada del grupo, se aplican las siguientes disposiciones:
- Cancelación del cupo completo de habitaciones hasta 45 días antes de la llegada: se cargará el 25% del total de ingresos estimados.
- Cancelación del cupo completo de habitaciones hasta 30 días antes de la llegada: se cargará el 50% del total de ingresos estimados.
- Cancelación del cupo completo de habitaciones hasta 10 días antes de la llegada: se cargará el 75% del total de ingresos estimados.
- Cancelación del cupo completo de habitaciones entre 10 días antes de la llegada y la llegada: se cargará el 100% del total de ingresos estimados.